近日，三大运营商相继公布了11月份的运营数据。数据显示，三大运营商除了5G业务继续高歌猛进，5G套餐用户再度大幅增加，其他业务均有些下滑势头。比如中国移动的4G客户数量净减少了17.9万户，移动客户总数净减少达到263.4万户。
昨天早上，长沙的卢先生给帮女郎打来投诉电话，说他查了一下自己的话费，把他吓了一跳，这是什么原因呢？卢先生称，从2016年开始，他中国移动的手机号，每个月除了话费外，还要扣除一笔70块钱的费用，且已经扣了4年多了，可他到现在都没弄明白，这70块钱到底是什么费用？取消也取消不了。
我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。
