咨询:医保电子凭证支付密码忘记怎么办?答复:(1)参保人本人在医保电子凭证设备屏幕上通过人脸识别认证方式重置密码。(2)登录烟台市医疗保障局微信公众号重置密码。(3)全市各医保经办服务大厅现场办理密码重置。咨询:如何修改医保个人账户的支付密码?