近日，两名在云浮的外国友人因遇到支付难题，到建行云浮市分行营业部门寻求帮助。网点负责人和客服经理黄经理第一时间上前用英语询问，交流后得知，这两名外籍客户的账户无法绑定微信并正常支付。随后，网点负责人通过系统发现客户近期更换了新护照却没有及时上传信息，导致账户无法正常支付。
当前，不少客服平台全面应用智能客服。对于一些简单问题，智能客服节约了企业成本，也为用户提供了便利。但另一方面，不少智能客服平台存在着操作麻烦、回复死板、解决不了个性化问题等弊端。同时，用户联系人工客服的步骤也越来越繁琐。
1. 如果打电话的人非常熟悉，可以说：Is there anything else I can do for you?还有什么我可以帮忙的吗 ？2. 如果你认识对方的家人，不妨加上这样的问候：Say hello to your folks.请代我向你的家人问好。
意大利博主成都游后发了条视频全球“安利”12345“非常棒！”近日，在国外视频网站上，意大利视频博主加比（@Ride With Gabi）发布了一则视频：《我来中国就是为了这个！》。视频中提到，加比为了前往向往已久的青城山，将成都选为他中国行的第一站。
