日前，烟台黄渤海新区人社局政务服务大厅来了一位略显疲惫的老人，他一进门便来到服务导台，焦急地问道：“您好，我现在没办法在咱烟台看病报销，这可怎么办啊？”在听到老人提出的问题后，窗口工作人员王晓倩立即主动靠前了解情况。
近日，政务服务大队凭借热情、高效的服务，连续收获群众通过“12345”政务服务便民热线发来的表扬工单，展现了新时代公安政务服务新风采。在交管窗口，前来办理业务的群众常常面临复杂的流程和繁多的手续，但窗口的工作人员始终保持耐心细致，全程提供专业指导。
阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）10月14日，公安灞桥分局出入境接待大厅收到一封暖心的感谢信。国庆节前，李女士焦急的来到灞桥出入境接待大厅说：“我上次出国旅游，护照没办法自助通关，走人工通道才回来的，我10月16号还要去老挝呢，不知道还能不能用，钱都交了”。
公厕管理是城市民生服务的重要组成部分，与一个城市的文明程度、管理品质息息相关。虽然是小小的一个服务窗口，却是方便群众日常生活的重要基础设施，折射的是一个城市的精神内涵，也体现着一座城市的文明和温度。如何不断在公厕建设改造过程中引入全面周到的便民设施？
“太感谢你们了，在我们最困难的时候，帮助我们渡过难关。”近日，在仙游县人民检察院12309检察服务中心大厅里，付某某紧握承办检察官的手，泣不成声。 去年7月，付某某的丈夫被陈某某酒后驾驶机动车撞倒导致死亡。
综合窗口服务模式在宝山区行政服务中心大厅落地后，越来越高的服务效率和越来越好的服务口碑，离不开健全的工作制度、完善的服务功能，和一群脚踏实地、用心潜行的窗口工作人员。她们耐心、细致地打磨每一个与企业群众“面对面”的触点，让政务服务充满暖意与温情。
为深入贯彻落实“百县千镇万村高质量发展工程”，打造优质高效规范的政务服务环境，推动政务服务高质量发展，12月7日，五华县政务服务数据管理局组织开展了政务服务文明礼仪培训，县政务服务中心、镇（片区）便民服务中心窗口工作人员共242人参加培训。
中新网新疆新闻5月8日电（呼沛佳）户籍窗口作为基层派出所服务群众的前沿阵地、密切警民关系的重要纽带，吐古买提派出所户籍窗口，始终践行“为民情怀”“人民至上”的价值理念，克服困难、积极作为、主动服务，办好群众操心揪心烦心的身边事，书写着一件件暖心的故事。
户籍室是公安机关对外的窗口，是服务群众的桥梁，更是“警民融合”的纽带。拜城县公安局黑英山派出所紧紧围绕民生民意，出实招、办实事，不断完善各项为民服务措施，积极探索户籍服务新举措，用真心真情帮助群众解决急难愁盼问题，以实际行动赢得辖区群众广泛赞誉。
新年伊始，在亳州市谯城区政务服务中心，小张夫妇通过便民自助拍照机完成婚姻登记合照，定格了人生新的起点。截至目前，该自助拍照机已惠及560对夫妻，累计为节约拍照费用超2万元。“‘民声呼应·接诉即办’平台接到反映，群众在办理婚姻登记业务时有许多不便。
全省“政务服务优化年”活动开展以来，牡丹江全市两级公安出入境管理部门始终坚持以人民为中心的发展思想，持续做优“小窗口”服务，全力解决群众“多跑路”难题，进一步优化营商环境，给企业和群众提供了更加优质、便捷、高效的服务，实现了更多服务事项就近办、随时办、马上办，特别是边境城市公安出
全省公立医院67个窗口获评省级一流服务窗口小窗口，打造有“温度”的医疗服务3月18日，河北省第八人民医院(河北省老年病医院)门诊大厅，导诊人员为患者倒热水。闫志学摄“站久了累，您先坐着，到时候我们叫您。
全省公立医院67个窗口获评省级一流服务窗口小窗口，打造有“温度”的医疗服务3月18日，河北省第八人民医院（河北省老年病医院）门诊大厅，导诊人员为患者倒热水。闫志学摄“站久了累，您先坐着，到时候我们叫您。
为进一步深化“放管服”改革，全面提升政务服务水平。若羌县公安局巡逻防控大队以提高群众满意度为目标，多措并举，不断优化服务流程、创新服务方式、全力提升政务服务能力，让政务服务有速度，更有“温度”。优化效能提速度。
民生无小事枝叶总关情春节假期期间银川公安始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨想群众所想急群众所急忧群众所忧厚植为民情怀彰显公安温度户籍“小窗口”传递“大温暖”“没想到春节期间补办证件也能这么方便，真是帮我解决了大问题！”王女士拿着临时身份证明激动地说。
