客户买的不是钻，是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题，不是你的钻有多么的好看，客户才购买，是因为客户需要在墙上打洞，他需要钻，你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。一、你能够为客户解决问题透过现象看本质，客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题？
销售人必须明白：销售的真相不是你要卖，而是客户主动要买！当你真正搞懂了这句话，你的销量至少能翻上好几翻。换句话说，你销售的永远都不是产品，产品根本不重要。如果你现在还处于销售产品的层次，那么你只是最初级销售人员。初级销售没有好的方法，就是你要寻找大量的客户资源。
