新海南客户端、南海网5月8日消息（记者 沙晓峰）为配合三亚市委持续推进整治形式主义为基层减负工作，进一步拓宽基层党员干部群众反映问题线索渠道。即日起，三亚市12345政府服务热线管理办公室在“三亚12345微信公众号”开设“基层减负线索上报”专栏。
新海南客户端、南海网10月8日消息（记者 刘丽萍）10月8日，记者获悉，三亚市12345热线在官方微信公众号开设了“请您吐槽”专栏，市民、游客遇到任何急难愁盼之事都可以在专栏版块“一吐为快”，相关部门将为您排忧解难。“请您吐槽”专栏可以吐槽什么？
关于太原市12345政务服务便民热线微信公众号服务功能优化升级的公告尊敬的市民朋友：为了提供更优质的政务服务，进一步提升系统性能，拟定于2024年3月21日20:30至次日08:00对微信公众号服务功能进行优化升级。
据北京12345官微消息，近期，市民群众拨打北京12345市民服务热线反映进返京问题诉求比较集中。为此，市民服务热线通过完善答复口径、优化工作流程、24小时不间断协同办理、拓展“北京12345”微信公众号线上办理渠道，大幅度提升了受理能力和效率。
生活中遇到的麻烦事如何投诉或求助，政策法规、便民信息在哪里查询？荆门市12345政务服务便民热线一直是便民利企的“金名片”。8月8日，“荆门12345”官方微信公众号正式上线，企业、群众的诉求渠道将更加畅通。
最近很多市民反映，郴州12345热线老是占线，有时打半个小时都打不通，这是怎么回事呢?经了解，目前12345的不少话务员都陆续出现症状居家隔离了，现在正常在岗人数只有平时的一半，所以才出现老是占线的现象。
8月1日，记者获悉，为进一步拓宽便民服务渠道，满足市民在线咨询需求，南昌12345微信公众号正式上线“在线客服”服务。 市民群众可登录南昌12345微信公众号，点击“自助服务—在线客服”咨询相关问题，“在线客服”将7×24小时全天候自动响应，快速解答。
重！大！消！息！我们上线啦！自我介绍ing我们是宁德市12345政务服务便民热线我们 LOGO代表“滴水穿石,弱鸟先飞”的闽东精神。我们成立于2013年，由最初的4个坐席5人，成长为如今的60个坐席117人，年诉求量由最初的954件，增长到如今的49.8万多件。
急难愁盼问题怎么办，打12345电话。最近，邯郸市12345政务服务便民热线又推出了微信公众号，和微信小程序。难事线上办，省时又省力。管道漏水，暖气不热，消费纠纷，家里的大事小情，都可以在线上发诉求。写句话，拍个照，就能把事儿说明白，一键提交，方便快捷。
