“您好，成都市12345热线，请问有什么可以帮您？”这句暖心的开场白，每天都会在成都12345热线接听中心不断上演。一个耳麦、一本笔记、一台电脑，成都2100万市民和360万市场主体的急难愁盼，在这里被12345热线接听员们记录、转办、回复。
菏泽报业全媒体记者 马敏静“去年，我市优良天数230天（较2022年增加11天），优良率为63.0%，同比增加3.0%；NO_[2]平均浓度为26微克每立方米，同比持平；全市综合指数、PM_[2.5]、PM_[10]、NO_[2]、优良率等5个指标改善幅度均居全省第一。
昨日， 是《郑州市大气污染防治条例》正式实施的第一天。那么，针对治污降霾，相关部门的行动又如何呢?昨日，本报记者拨打12369投诉2起环境污染事件，得到的答案并不是所承诺的“相关部门派工作人员前往调查处理”。
今天头条发现栏有关打12345政府热线有没有用的讨论很是热烈，好像看了多篇讨论的文章和评论区的留言，大多数人的观点认为没用，只是一种摆设不解决实际问题，这让我很吃惊，本人曾经有过几次通过向12345政府热线反映水污染，医保指定药店药价远高于市场价和楼道里孤寡独居老人网购成瘾，家里堆满杂物污染楼道环境和消防隐患的问题，基本上都得到了积极回应，并有了园满的结果。
近日，有网友反馈拨打“12345”热线电话之后，仍然没真正解决问题，非常气愤。其实，政府畅通反馈渠道，不代表所有问题都能得到妥善处理，很多陈年旧账和疑难纠纷对于政府工作人员来说，也是焦头烂额、有心无力，只不过在其位就得谋其政，他们也需要一些宽容和理解。
来源：【华声在线】华声在线5月17日讯(全媒体记者 彭雅惠)今天，记者从省生态环境厅获悉，根据《工业和信息化部关于收回部分电信网码号的通告》(工信部信管函〔2024〕121号)要求，湖南省“12369”环保举报热线短号码全面停止使用，全部业务并入“12345”热线统一管理。
提到“12345”第一反应便是投诉或咨询但浦东城管陆家嘴中队却在一周内连续收到两份“特殊工单”表扬工单内提到的编号为20241027028084的投诉工单是怎么回事2024年10月底，浦东城管陆家嘴中队接到投诉，反映位于新上海商业城的1088广场后门一楼的两个烟囱每天不停地进行未
来源：人民网－江西频道“高先生，您好，这里是福城街道沿江公园社区。我们收到您的12345投诉，反映受到油烟污染的问题，想约您见个面了解一下现场情况......”这通电话犹如一场及时雨，浇在了高先生烦扰的心头。
一、群众反映问题处理结果公示01诉求内容：群众反映临河区新华东街修建道路尘土飞扬，拨打12345热线求助。临河区住房和城乡建设局：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员立即联系施工单位进行洒水降尘作业，目前问题已解决。
望牛墩镇朱平沙工业区、锦涡工业区涉异味企业主要为顺裕纸业，距碧桂园十里江湾较近。 2024年11月30日晚上9点半，家住东莞市麻涌镇碧桂园十里江湾的业主林先生家中门窗紧闭，却忽然闻到一股刺鼻的臭味。当他打开门走到阳台上时，才发现“外面已经臭气熏天”。
