来源：人民网－人民日报近期，有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍，侵犯消费权益，影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用，结果却以每月29.9元持续收费20个月。
却不知道究竟是哪笔消费。你有没有过这样的感觉?你很可能已经中了“自动续费”的招。对于此类活动，部分APP往往在诱导性标语和图案上，使用夸张的字号，但在活动宣传页的某个“角落”，“悄悄”标注“1分钱体验会员将尊享连续包月会员特权，自动加入连续包月计划”等协议，有的甚至直接不标注，用户只要付费就相当于同意了协议条款。
明明已经取消了自动续费，怎么还是扣钱了？近日，市民丁女士向民声直通车倾诉了她遇到的烦心事。去年9月，她开通了百度网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事？
