点击上方蓝字“电脑报”关注我们移动时代,智能手机已成为很多人不离手的贴身物件,越来越多的人使用智能手机刷朋友圈、语音聊天、看资讯、玩游戏等。虽然Wi-Fi已日渐普及,但也总有一部分时间需通过手机流量来支持上述操作。
智能手机给消费者带来高效便捷的同时,其诸多消费风险也让人防不胜防。智能手机用户常常有这样一个疑惑:明明没有打开任何使用网络流量的应用程序,手机流量却无缘无故被用掉了。这一“吸金陷阱”是消费者自己买单,还是由电信运营商来担责?
近日,手机流量自动“偷跑”事件引起了各界的广泛关注,大部分品牌手机都存在“偷跑”流量的情况,许多消费者因此而“中招”。现如今手机的预装软件数量多并且难以卸载等问题,让许多消费者开始关注起手机使用的合法权益,那么,怎样才能保护自己的手机流量不受损失呢?
荆州新闻网消息(记者彭军)上个月起,国内三大运营商同时推出手机套餐剩余流量当月不清零服务,套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。这段时间,不少媒体报道,手机用户移动数据流量莫名“偷跑”事件,”流量偷跑”已经成为通信行业的热门词汇,刺激着每一个手机用户的神经。
明明手机设置了主卡使用流量 也关闭了主副卡流量切换功能 可为什么副卡还在跑流量? 11月5日,上海消费者翁先生向媒体反映,他的手机是iphone15,支持双卡双待,主卡是联通号码,副卡是移动号码,而流量设置的是主号,照理说副号应该没有流量产生。
最近,媒体曝出许多智能手机上预装的软件,并没有经过消费者主动启用,就在后台悄悄联网“偷跑”流量,消费者看起来已经删除的软件实际上依然存在,根本没有被物理删除。你的手机发现过这些现象吗?这样侵害消费者权益,该如何用法律武器来保护?欢迎参与调查互动。