“只要打12345的人，基本上这个人都是废了。”“打12345的这些人。没有一个办成的。”打了3次12345政务热线和20多次政府部门值班电话后，河北省衡水市居民李恒咨询的问题没得到答案，反而听到了一段让他难以置信的答复。
打了12345，一般在3-5个工作日会处理。12345政务服务热线的功能之一就是对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询以及对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
12345是市政府热线，为的就是听取市民的声音，而很多人选择实名举报过后，担心被报复，但是可以放心，12345后台是有保密处理的，而且政府是会保证举报人的信息安全的，所以信息是不会被泄露的，不应担心报复。
劳动纠纷这种事，每个单位基本上都遇到过，而且劳动纠纷的原因比较复杂，每个人遇到的劳动纠纷，它的前因后果并不完全一样，所以正确处理劳动纠纷也就比较棘手，要在劳动纠纷中维护自己的权益更是难上加难。今天看到头条上有人在问：“发生劳动纠纷这种事，员工打政府热线12345管用吗”？
12345政务服务便民热线，然而，荔波一男子半年之内竟恶意拨打100余次，结果被警方行拘。该男子家住荔波县佳荣镇一乡村，晚上喝酒后便拨打黔南州12345政务服务便民热线，既没有明确诉求，也不反映任何实质性问题。
来源：阆中公安 12345热线 是人民群众向政府部门 直接反映问题和诉求的重要渠道 在关键时刻发挥重要作用 然而 却有少数人 恶意拨打12345热线提出无理要求 辱骂受理人员…… 对这些肆意、恶意 占用12345公共资源 干扰正常工作秩序的违法行为 公安机关绝不姑息 近日，阆中市
齐鲁网·闪电新闻7月25日讯 近日，泰安市公安机关查处一起恶意拨打12345政务服务便民热线的违法案件。经调查，自2023年以来，宁某频繁拨打12345热线2000余次（其中3天内拨打了187次），其不正当理由、不合法手段，严重挤占热线公共资源，干扰热线正常工作秩序。
