从数据来看，贝壳找房多项数据同比下跌，营收承压、毛利率及净利率均出现缩水的情况。在政策监管、垄断质疑、精神领袖离世等多重压力之下，贝壳找房仍面临着不确定性的考量，未来需面临来自业绩、舆论、资本市场等多方的考核和挑战。
会上，贝壳找房2020年七大新产品和新服务相继亮相，涵盖品牌门店运营、经纪人作业、行业人才成长、平台规则治理、用户体验升级等多个维度，以先进技术、科学管理和品质服务，持续助力提升贝壳平台新经纪品牌经纪人服务品质和服务效率，推动用户找房购房体验全面升级，实现更美好的居住新未来。
4月2日，以 “心服务·新承诺”为主题的贝壳找房青岛站新房服务承诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点，从消费者和服务者两方面切入，共发布12条承诺，助力服务者更好地为消费者提供品质服务，市民购房多一份保障。
中国的购房者苦不良地产中介久矣，贝壳这次的奋力一跃，会加速行业洗牌吗?2019年全年营收约460亿元，营收规模相当于一个TOP30的房企——7月24日晚，国内房屋中介商贝壳集团携此份成绩单，正式向美交所递交招股书，拟上市的股票代码为“BEKE”。
随着房地产行业发展迈进新的阶段，提升服务者知识水平、专业技能、服务标准、服务品质等能力，成为影响行业高质量发展的关键课题。11月20日，贝壳找房东莞站联合链接在平台上的11家新经纪品牌3614名新经纪服务者整装出击，以考促学，以提升服务品质为目标，奋战搏学大考。
11月20日—21日，第25届贝壳新经纪品牌搏学大考在全国多个城市如期举行。贝壳找房青岛站近8000名合作品牌经纪人参与其中，通过近四个月的学习备考，夯实专业知识和服务技能，迎接一场房地产专业知识水平考试。
