记者 程凌润 通讯员 张昊哲掌上办、智能办、一窗办、一站办、一网办……站在“市场主体侧”“人民群众侧”，从“大”处着眼，从“细”处入手，济南水务集团不断完善供水全生命周期营商环境优化机制，以“小支点”撬动营商环境“大格局”，以营商环境之“优”促高质量发展之“进”。
为做好中秋假期全市供水安全稳定运行，保障广大市民度过一个欢乐祥和的假期，济南水务集团充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，早谋划、早部署、早行动，在设备检修、管网维护、供水调度、安全管理、用户服务和应急处理等方面强措施、抓落实，用实际行动诠释“ 慧行化清流 润物细无声”的核心服务理念
办理供水、供电、供气、供暖、通信业务，过去得分别跑5个地方，现在进一个营业厅就都能办了。近日，记者从济南市住房和城乡建设局所属市公用事业发展中心获悉，济南市“获得用水用气用电”营商环境优化取得新成效，主城区已有3个“水电气暖信”共享营业厅挂牌试运行，群众办事更加便捷。
记者 程凌润 通讯员 张昊哲每年各类志愿服务活动达到百余次，涌现出一大批“小白志愿者”……3月5日，记者获悉，济南水务集团深入开展学雷锋志愿服务活动，努力营造帮助他人、服务社会、传播文明的良好氛围，积极推动全市志愿服务事业健康发展。
记者 程凌润 通讯员 张昊哲“你好，我家自来水水压过高，水管中的水有些发黄。”“您稍等一下，我们立刻安排检修人员上门服务。”9月21日上午，在天桥区山钢锦绣华府小广场的济南水务综合业务办理窗口前，工作人员正耐心为居民解决家中的“用水难题”。
大众网济南6月2日讯（记者 张娜）位于七里河路23号的济南水务七里河客服中心近日正式启用，周边居民办理供水业务再也不用跑到文化西路了，就近只须10分钟就能搞定。新客服中心为市民提供接水、临时用水、户表改造、新装户表、总表、户表水费收取及户表更名过户业务等业务。
