记者 习霁鸿“您好家长，这里是海口市义务教育阶段招生专席，您咨询的社保问题是这样的情况……”7月22日上午，在海口市12345政府服务热线，海口市2024年义务教育阶段招生专席热线员、海口市第四中学教务处副主任沈娜正流利地解答家长提问。
因作业布置得太少、“性格太温柔”、在学生面前吃外卖，有老师被投诉；一学生丢了块橡皮，家长见了两次校长，打了两次“12345”，警察来了三次……据媒体报道，不少中小学老师遭遇过家长投诉，有些理由让人匪夷所思、难以置信。 碰到师德师风问题，家长可以监督、投诉老师。
因作业布置得太少，有老师被投诉；因“性格太温柔”，有老师被投诉；一学生丢了块橡皮，家长见了两次校长，打了两次“12345”，警察来了三次……据澎湃新闻报道，在日常教育教学过程中，不少中小学老师遭遇过家长的投诉，有些理由让人匪夷所思、难以置信。
记者 国晓宁 通讯员 李莹3月19日，东昌府区嘉明实验小学收到了一份来自“12345”市长热线的文件——6年级2班的李祥恩家长，为了感谢老师对孩子无微不至的关怀，拨打了“12345”市长热线，在热线中向孩子的两位老师——田兵、王永平表达了真挚的谢意。
教师被大量投诉围困，并不是一个新鲜话题，但看到《半月谈》的最新报道，还是让人五味杂陈：西南某基层教育局提供的台账显示，今年1至8月，该局共收到128条举报教师的信息，经调查，仅7起举报基本属实。不实举报中，不乏恶意举报，如编造教师体罚、辱骂学生等情节。
因“对学生太温柔”“作业布置得太少”，被家长投诉；有家长投诉老师太年轻没经验，要求换一个有经验的；家长投诉后，见了两次校长，打了两次“12345”，警察来了三次，理由是孩子在班里丢失了一块橡皮……据报道，不少中小学生教师反映，如今在日常的校园生活中，他们不时会遇到琐碎的、甚至有些
中学生违反学校纪律后，老师多次要求家长把违纪学生接回家教育，引起家长反感，怒而打电话投诉老师，结果老师被学校处理，学生又回到了学校上课。中学生违反学校纪律后，老师让家长把孩子带回家教育，是否有依据？老师们除了让家长把学生接回家教育，还有没有其他教育方法？
何须浅碧深红色，自是花中第一流。岱岳区岱岳实验中学李芸老师在三十多年的教学生涯中，来自家长的表扬已经记不清收到过多少次，而这次却是家长专程打电话到泰安市12345政务服务便民热线，要求相关部门转达对李老师的感谢，对岱岳实验中学的感谢。打12345热线单纯为了表扬，堪称是前所未有。
