通知提到，为提高广州市巡游出租汽车行业服务水平，根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》《广东省出租汽车经营管理办法》《广州市巡游出租汽车客运管理条例》等有关规定，市交通运输局修订了《广州市巡游出租汽车车容车貌及驾驶员服务规范》。
让从业人员少跑腿 ——解读《关于进一步规范道路运输从业人员管理和服务有关事项的通知》道路运输驾驶员因具备多类从业资格的要重复参加诚信考核和继续教育，造成不必要的误工？因错过换证时间而被吊销从业资格证，却没有补救渠道？道路运输管理机构不能掌握从业人员信息，难以实现有效监管服务？
2024年4月，白云区消委会收到外国人士投诉称，某出租车司机涉嫌乱收费，拟收取费用竟比发票金额多出482元，其对该出租车司机的行为表示不满并投诉。2024年广交会期间，广州迎来大量外国客商及友人，他们通常接触到的第一个服务行业就是出租车。
