近年来，蓝海银行积极践行“金融为民”，高度重视消费者权益保护工作，持续完善全流程消保管理体系，通过在民营银行中较早成立消保管理部门，建立健全客户诉求快速响应机制，为困难客户提供延期还本付息、减免利息及展期支持等举措，不断提升金融服务质量和消保工作水平，切实履行金融企业的责任担当。
存款保险制度是我国金融安全网的三大支柱之一，做好存款保险宣传对保护存款人利益、促进银行业健康发展具有重要意义。今年以来，蓝海银行立足工作实际，持续开展形式多样的存款保险宣传活动，切实保障金融消费者合法权益，提升公众对存款保险的认知，全面推动存款保险宣传工作走深走实。
“存款保险是国家通过立法形式保障公众的存款”“根据《存款保险条例》，存款保险覆盖所有吸收存款的银行业金融机构”“我们蓝海银行已按照国家规定参加存款保险，您在我们行的存款受《存款保险条例》保护”……为维护金融稳定和金融秩序，提高群众对存款保险的认知，更好地发挥存款保险制度的重要作用
自开业以来，蓝海银行就将目光“锁定”在了小微企业上，以践行普惠金融为己任，革新小微金融服务模式，针对小微企业融资的难点和痛点，量身定制助业贷、蓝邸贷、银贴宝等一系列产品，全面提升小微企业信贷可得性、便捷性和覆盖面。
为全面贯彻落实《国家标准化发展纲要》,推动《金融标准化“十四五”发展规划》任务落实，蓝海银行积极响应中国人民银行山东省分行部署，踊跃参与全国“质量月”期间开展的“金融标准 为民利企”主题活动，以实际行动践行金融标准化理念，提升金融服务质效，做好金融“五篇大文章”。
《中国经济周刊》记者 张燕|北京报道从12月18日开始，支付宝、腾讯理财通、京东金融等互联网金融平台纷纷下架了互联网存款产品。而在此前的12月15日，央行金融稳定局局长孙天琦针对互联网存款公开发声，称其实质是“无照驾驶”开展金融业务，属非法金融活动。
澎湃新闻记者 陈佩珍随着第三方金融科技平台纷纷下架互联网存款产品以及互联网存款新规的出台，民营银行开始“自谋出路”，开始将此前依托第三方平台的互联网存款产品业务转移至自营平台，同时表示之前通过第三方平台购买的存款产品权益不会受到任何影响，在平台上支持查询和取款。
