客户是上帝?我有个学员是卖茶叶的,姓曾,有一次我去他的企业参观交流,他兴致勃勃地带我到他公司的产品展示间,看他的最新产品,尤其是最新一款准备销售的红茶。我一看包装,不得了啊,外包装是高档瓦楞纸盒,上面还有立体的纸浮雕,以及复杂的烫金,而那个用来减压的内衬材料,用的是丝绒。
实际上你并没有真正理解用户思维。假设你正在南京西路逛街,想上厕所,但你看到周围只有中餐厅上海人家和西式快餐麦当劳,你会选择哪家?大多数人会选择麦当劳,因为他们认为在中餐厅上厕所不太方便,而在麦当劳就没问题。这背后其实是两种不同的商业模式。
要是早两年问这个问题,大家会觉得这个问题还是问题吗?是个企业都会把这句话挂得到处都是:客户是上帝!这句话甚至变成了这样的:第一条:客户说的做得都是对的。第二条:如果客户错了,请参照第一条。但是在移动互联时代,有个词已经被叫滥了:互联网思维。
【今日工程机械】在欧洲旅行时去餐厅吃饭,我发现餐厅主人总是亲自迎接客人,聊些家常,赞美客人的服饰,给人宾至如归的感觉。他们的菜肴量不大却十分精致,漂亮的盘子上还会用生菜和花朵做一些装饰,让食物看起来非常诱人,吊足了顾客胃口。
来人人都是产品经理【起点学院】,BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。关于产品运营的基本要素,相信大家都比较清楚,分别是产品、渠道、用户,这个构成了网站运营的铁三角;而我这里为什么说有四要素呢?
【咕噜网报道】创业公司的扎堆涌现,继而陆续破产在互联网领域早已不是一件新鲜事了。经常有号称千万用户的公司,靠投资的钱过了两三年,等到用户变现的时候傻眼了——收入只有几万块,这是什么问题?有的人说是变现方式的问题,有的人说是策略问题,其实最根本的还是用户问题。
来源:环球网 【环球网科技综合报道】3月26日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2025天猫超级品牌私享会上表示,2025年前三个月淘宝天猫平台日均首购消费者相比去年同期增长数倍,“在高用户增速下,面向商家,淘宝天猫将加强扶持好创造力、好服务商家增长提速”。