受寒潮和疫情影响，不少市民感受到近期外卖和快递运力紧张、时效变慢。记者了解到，各企业已通过积极招新等方式来缓解运力不足的问题。为保障订单配送效率，“美团外卖”通过招新、提升配送补贴等形式来补充运力，持续提升骑手运力储备。
某黄焖鸡米饭后厨乱象曝光后，有外卖员表示，他们很少点外卖，因为取外卖时亲眼所见，有一些店很难保证食品新鲜和干净。黄焖鸡、麻辣烫、盖浇饭、炸鸡、水果捞……有十类外卖，他们自己都不敢吃。（见3月17日央视网）看到这个名单，很多网友纷纷表示“踩过雷”。
外卖有异物，外卖不见了……遭遇“问题外卖”怎么办？日前，江苏省消保委在其官方微信公众号推文详细阐述“维权指南”。中商产业研究院发布的《2024年中国外卖行业市场规模、企业数量及区域分布情况分析》显示，截至2023年12月，国内网上外卖用户规模已激增至5.
