作者|Eastland头图|视觉中国2025年3月24日,美团(3690.HK)发布2024年Q4及全年业绩。报告显示,2024年营收3376亿、同比增长22%;净利润358亿、同比增长158.4%。殊不知,美团核心业务“配送服务”是送一单赔一单。
家住福建的陈夏(化名)在某网购平台购买了3袋大米,付款后,该订单却在平台查询页面“离奇失踪”了,所付款项也在无任何通知说明的情况下被退回。陈夏认为平台故意清除了其付款记录,以欺诈为由将其诉至法院,要求恢复订单信息并予以赔偿。
杭州的沈先生反映,7月3号晚上,他在“美团”上点了外卖,结果钱花了,餐没送到,还被当成了刷单的。沈先生:“下了单以后过了半个小时,显示订单送达了,那我就联系商家,商家没有接电话。其实没送到,我根本没收到,联系商家没接,那我就联系骑手了嘛。”
5月13日22时许,一则主题为“我被美团跑腿小哥勒索了”的微博备受网友关注。经警方调查,并不存在所谓的“勒索”。5月15日晚上,该博主通过微博道歉,表示“在吐槽美团勒索这件事里,我可能确实存在大量的主观臆断和被害者妄想,造成了这么一起网络事件”。