自2021年1月20日起，北京协和医院新增病理邮寄配送服务。目前，医院已开通线上诊疗药品配送、病历复印配送、中草药配送等多项便民服务。这些服务不但方便了患者，也大大减少了患者和家属在院区等候的时间，是疫情期间减少人员聚集的又一有力举措。
今日故事我的协和医院导诊服务之旅我是土生土长的武汉人，这几年一直陪同着家里老人就医。现在医院体检、住院基本上都是数字化管理，挂号、缴费、拿报告都需要在手机或机器上操作，所以这个过程中，我深切地感受到陪诊的重要性，不仅能让老人就医更方便，还能让他们感到放松、减少焦虑。
武汉晚报2月24日讯 工作日不方便请假看病，双休日又找不到“对口”的专家号，这一现象令不少患者感到困扰。2月23日，记者从武汉协和医院车谷院区了解到，该院从今年1月起升级门诊服务，双休日安排近百名专家轮流坐诊，实现了医疗资源和患者需求的“双向奔赴”。
“头天在网上复诊开了处方，快递员第二天就送来了急需药品，这服务真给力!”8月6日11时，在蔡甸区三本工业园工作的范先生，因疫情防控不便出门就医开药，于是他尝试了一下武汉市邮政分公司与协和医院推出的“线上问诊+邮寄药品”服务，发现既便捷又安心。
极目新闻记者 刘迅通讯员 协宣去医院看病，不仅可以挂专家号，还可以挂到“护士号”。7月11日，极目新闻记者从协和医院西院区获悉，从7月1日起，该院区护理门诊全面开诊，有需求的患者可通过医院官微预约挂号。
极目新闻记者 刘迅摄影记者 王永胜通讯员 聂文闻 陈有为去医院看病，不知道挂哪个专科、哪个专家，只用告诉AI症状，它来帮助匹配适合的专家；抢不到的专家号，AI可以帮你挂；预约挂号后，“医生数字人”可提前“问诊”，自动生成病情小结，交给医生为面诊做准备……5月16日，华中科技大学同
陪同外地来武汉的病人看病、为到不了医院的病人开药取药寄药、为需要医疗保险理赔的出院病人到医院打印相关病历资料……这是28岁陪诊员吴恩惠的日常。怀揣着在陪诊行业创业的梦想，吴恩惠从去年7月开始陪人看病。从今年4月开始，抖音和小红书上陪诊员(也称为“陪诊师”）发的视频猛然多了起来。
极目新闻通讯员 张菡 金煦10月15日，陈婆婆赶到华中科技大学同济医学院附属协和医院车谷院区就诊，挂到了风湿免疫科的专家号。她说：“省去了跑汉口的时间，在家门口就能享受到协和专家的优质服务，实在是太方便了。”据了解，该院区出台新政策，新增专家门诊，满足市民就诊需求。
为积极落实国家卫生健康委《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》要求，12月19日起，北京协和医院App的“新冠互联网门诊”功能正式上线，该模块支持首诊，在线为11类症状的新冠患者进行诊疗，对合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导、药品配送到家等医疗服务。
楚天都市报记者 刘迅 通讯员 聂文闻 彭锦弦 毛舒媛 刘坤维 摄影：楚天都市报记者 王永胜“不用去门诊排长队，在手机上就能咨询协和的专家，太方便了。”今日，家住荆门的朱女士动了动手指，20分钟不到，便在武汉协和医院“网络门诊”上完成了问诊。
长江日报-长江网12月28日讯 “单瓶药价格不如一碗牛肉面，却能帮武汉人皮肤越冬。”12月28日，武汉协和医院推出首批维生素E乳膏（俗称维E霜）等7种最受欢迎的“明星”自制药线上购买服务。不用再跑腿，患者通过互联网门诊进行线上复诊后开具处方，药品即可快递到家。
今年国家有关部门将持续推进“体重管理年”行动，引导医疗卫生机构设立体重门诊。近期，不少医院积极开设体重管理、减重多学科联合等门诊。这些门诊是如何帮人减重的呢？北京协和医院体重管理联合门诊开诊25岁的小王体重300斤，BMI指数接近50，属于重度肥胖，严重超出健康范围。
