相关电商平台宣布废止“退款不退货服务”,实际上反映了电商行业对于“仅退款”开始出现行动上的调整。图/IC photo据媒体报道,近日,某电商发布公告,称因业务内容调整,经平台综合考虑决策,现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。
近日,三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(下称《指导意见》),将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业,明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。长期以来,酒店退订规则混乱是旅游消费的痛点之一。
周女士与朋友们购买短视频服务后,突然就得知业务员离职,她们对后续业务员的对接服务不满意要求退款,却遭遇商家以各种“规定”和“困难”为由迟迟未能退款,并指出业务员拿走了订单提成,公司蒙受损失。那么,消费者对服务不满意,到底能不能退款?业务员的提成应该消费者来承担吗?
近日,三亚市旅游行业协会联合会发布的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》),将电商领域的“无理由退货”理念引入酒店住宿行业,明确“非法定节假日入住前7日、法定节假日前15日可无理由全额退款”规则。
极目新闻记者 周丹实习生 蒋雪琴7月26日,上海市消保委官微发文称,最近一款AI拍照的软件“妙鸭相机”爆红,号称爆杀海马体天真蓝等写真品牌,只要9.9元。上海市消保委微信团队的工作人员翻完该小程序的服务协议,并没有找到退款相关条款。
原标题:设定阶梯退款规则保障消费者权益(主题)福建省首个住宿服务类退订纠纷处置规则发布(副题)中国消费者报福州讯(朱佳艳 陈雪松 记者张文章)8月27日,福建省厦门市市场监管部门在鼓浪屿召开家庭旅馆退订纠纷合同合规指导会,发布《鼓浪屿家庭旅馆商家协会退订纠纷处置规则》。
需尽快构建消费者、商家和平台的平衡三角 近期,山西大同大学一学生因购买的红枣外包装袋皱了,要求仅退款,被拒后辱骂客服一小时,再度将 “仅退款” 推至舆论风口。与之对应的是,部分头部网红主播的带货翻车事件再次触发了消费者的信任危机,受害的消费者渴望“仅退款”却求助无门。
近日,有媒体报道称,某电商平台的店主杨先生为了一件9.9元短袖的“仅退款”,不惜坐9个小时的动车,跨越近1300公里寻找买家。杨先生表示,一件9.9元的短袖卖出去,除去各项成本,到手的利润只有5至7毛钱。被"仅退款"后,他至少要再卖出10件,才能扳平这单的亏空。
“1200元机票钱一分不退,只退燃油基建费和订酒店的钱。”2月4日,在新疆乌鲁木齐工作的吴女士向媒体反映,自己1月14日花1601元在某在线旅游平台预订了1月24日“机票+酒店”套餐后想要取消订单,却发现1200元机票费用不能退,她觉得非常不合理。
近期,广西贺州市钟山县人民法院调解了一起“仅退款不退货”纠纷。案中消费者在电商平台购买了价值11.96元的衣物,未经店铺同意,便申请了“仅退款”并获得平台支持。商家起诉后,经法院调解,该消费者退还11.96元的货款并承担商家维权支出的800元相关费用。
1月19日,兰州市榆中县市场监管局开展餐饮单位食品安全监督检查。 新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正 近年来,随着人们生活水平逐步提升,群众消费意愿进一步增强,随之而来的是诸多消费问题频发。 消费者在遇到消费问题时,如何投诉举报,维护自身合法权益?
近日,天津市蓟州区法院别山法庭审结一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷。经调解,被告赵某最终同意补偿原告商家各项费用200元并当场履行。据微信公众号“天津市蓟州区人民法院”1月30日消息:被告赵某网购了价值17.9元的儿童玩具。
近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。 今年4月27日,伍某在某购物平台上的某店铺购买了价值11.96元的衣物。伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。