8月26日,记者从广州市市场监管局官网获悉,《广州市国内旅游组团合同》(SF-2024-2706)和《广州市出境旅游组团合同》(SF-2024-2707)(以下简称“新版合同示范文本”),将于2024年9月1日起在全市推广使用,其中明确规定,旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活
南都讯 记者廖艳萍 通讯员穗市监 8月26日,南都记者从广州市市场监管局获悉,《广州市国内旅游组团合同》(SF-2024-2706)和《广州市出境旅游组团合同》(SF-2024-2707)(以下简称“新版合同示范文本”),将于2024年9月1日起在全市推广使用。
2月23日,针对网传“张家界导游被指埋怨游客不消费”的相关视频,张家界市武陵源区文化旅游和商务局通报,导游陈某因游客购物少在车上发表不当言论的情况属实,拟对涉事旅行社和涉事导游依法进行严肃处理,坚决惩治“虚假宣传”“强迫购物”等违法违规行为。
来源:中国驻韩国大使馆 近日,数个来韩旅游团向我馆反映称,旅游途中遭遇强制消费,部分游客因不愿消费一度被中断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购物陷入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。
来源:经济日报进入冰雪旅游旺季,在部分地区,游客满怀憧憬奔赴“诗和远方”,却因遭遇强制消费,热情被泼了冷水。近年来,旅游市场强制消费现象时有发生,不仅损害了游客的权益,还抹黑了旅游目的地形象,破坏了旅游市场秩序,相关乱象亟待整治。
说好无强制购物,最后仍“强买强卖”。游客参考网友经验和建议,顺利获得赔偿——一些年轻人爱上出游“避坑指南”阅读提示专业人士表示,年轻游客不认坑不认宰、爱较真的现象,既有利于维护自身合法权益,也能从市场角度推动供给者遵循市场规则,促进旅游市场健康持续发展。
3月11日下午,十四届全国人大三次会议第三场“部长通道”集中采访活动在人民大会堂北大厅举行。文化和旅游部部长孙业礼在回答记者提问时指出:旅游市场中的强迫购物,损害游客的旅游体验,侵害消费者的权益,恶化当地的营商环境,也损害地方的形象,感到令人气愤。
央广网北京9月25日消息(记者李硕)据中央广播电视总台经济之声《交易实况》报道,文化和旅游部日前发布今年首批共10起旅游市场秩序整治的典型案例。其中,未经许可经营旅行社业务、不合理低价游等问题比较突出,而未经与旅游者协商一致,将旅游者带入约定行程以外的购物场所进行购物的案例最多。