8月2日,家住应城市东马坊的杨先生由于手机套餐捆绑,手机刚刚欠费,自己家中的宽带和网络电视也同时不能正常使用。杨先生联系运营商,发现运营商并未告知其套餐捆绑的事实,多次要求运营商处理未果,无奈之下,他只好求助工商部门。接到投诉后,东马坊工商所执法人员进行调查调处。
去年六月份换了手机号,办了一个每月88块钱的套餐,包含60G的流量。已经足够用,不可能因流量欠费!办理后没几天就接了到移动公司的电话,再三推荐说可以免费上门安装宽带,有效期为一年,不产生任何费用!于是我就答应安装了,前三个月用的好好的,确实免费。
近期,多位消费者向我们反映,自己使用的长城宽带明明合约期还剩两三年,却被断网,如要恢复就需要额外交钱,并转网至另一宽带产品,有消费者即便去营业厅交涉,对方态度也很坚决,可以解约,但想退款,不行。事实上,这样的情形我们早在2021年就曾报道过,为何时隔三年多,相同的套路再次上演?
继上海发布《上海市加快经济恢复和重振行动方案》后,6月1日,上海市经济信息化委、市通信管理局发布了《上海市“千兆助力,云网惠企”行动计划》,围绕降低企业通信成本、助力企业复工复产、夯实企业数字底座3大方面,出台10条举措。
说到中国的宽带一哥,以前很多人都觉得是中国电信,不过最近几年随着移动、联通自建宽带的崛起,加上电信自身各种“作”,电信宽带正日渐失去人心,很多老用户都开始用脚投票,在电信宽带到期后转投其他运营商。电信做错了些什么让用户如此怨怼呢?笔者调查后发现如下3点原因。首先第一点,国内不少老
西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者:史凯强 刘伟锋)今年五月,有媒体曝出安徽省的胡女士去国外旅游三天,产生了1.6万元的天价网费,在全国引起轰动;然而最近在汉中南郑县也出现了类似的一幕,一个包月宽带用户捆绑了三部电信手机,其中一部本月竟然出现了2600多元网费。