封面新闻记者 杨金祝2月6日，一名残疾人博主发视频称，她独自乘坐南航飞机遭到拒载，理由是没有行走能力的残疾人乘客乘机需有人员陪同。2月7日，南航客服工作人员告诉封面新闻记者，此类行动障碍旅客服务需要提前48小时申请，且必须要有健康的陪同人。
您在阅读前请点击右上方“关注”二字，会持续为您提供更多有价值的相关内容，感谢您的支持。世界那么大，我也想去看看。对普通人来说，一张机票、一个行囊，就能去看不一样的景色，体验不一样的生活。但对于行动不便或者年老体弱的人来说，这可能是个奢望。
潮新闻客户端 评论员 高路视频截图2月6日，网友“克里斯蒂娜的世界”发布视频称，自己坐轮椅出行在乘坐南航航班时，因没有陪同人员遭到南航拒载，引发关注。7日中午，南航发布情况说明，称对旅客带来的不佳出行体验深表歉意，已与旅客联系沟通，将积极做好后续服务保障。
来源：【云新闻】近日，昆明长水国际机场推出十项“暖心飞”服务举措，旨在全方位、多层次地满足旅客需求，打造舒适贴心的出行体验。结合机场服务设施的改造，“晚安长水”服务，对因航班时间安排而需要在机场过夜的旅客设置专属休息区，提供免费躺椅、折叠床、睡眠舱等舒适多样的服务设施。
针对无陪老人如何登机，行李怎么搬运这样的旅客服务问题，记者采访乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部旅客服务中心以及多家航空公司，他们的无陪老人、首乘旅客等服务，均可以无偿帮助办理托运行李的手续，帮助登机，让年长旅客出行变得简单。
来源：【中国吉林网】“东北这天儿啊，太冷啦!一到冬天我这腿就受不了，还不能出屋，这不，孩子就说把我们老两口接海南过冬去啦!”两位申请了轮椅服务的老人一边感谢着工作人员的温暖服务，一边解释出“迁徙式养老”的由来。
胶东在线消息问题编号为1233550的网友留言咨询:持残疾人证可以坐飞机、高铁吗?市残联回复:您好，国有公益性文化场馆、公共体育场所、公园、A级景区等免费向残疾人开放，重度残疾人和盲人一名陪护人员与残疾人享有同等待遇。
本报讯（记者 李涛 通讯员 王婧）冬季，有不少老年人前往南方城市过冬，最近搭乘航班的老年旅客较多。11月14日，东航山西分公司专门针对老年旅客，发布出行指南。大家在搭乘航班前，请留意相关细节。进入11月份，南飞的老年旅客增多，以太原前往海南、广西、云南等为主。
