7月20日，@支付宝 发文称，用户反馈有骗子假冒“支付宝客服”、“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的FaceTime功能发起视频通话，进而诈骗。特别提醒大家：支付宝不会以FaceTime、个人社交账号等方式联系用户，这类“客服”都是骗子。
“可以先告诉我您的问题”“如需转人工客服请耐心等待”……随着人工智能技术的迭代更新，电商、物流、电信等行业AI客服的使用越来越广泛。而不少用户却抱怨AI客服往往答非所问，无法有效解决实际问题，在选择转人工客服时步骤繁琐，等待时间较长。
近期，支付宝接到用户反馈，有骗子假冒“支付宝客服”、“支付宝蚂蚁金服客服中心”等身份，使用苹果手机的「FaceTime」功能，向用户发起视频通话，进而诈骗。在此支付宝提醒广大用户：1、第一，我不叫“蚂蚁金服”，支付宝属于“蚂蚁集团”。
首先如果你是一个平时有时间的宝妈或者自由工作者，经常在网络上寻找兼职，那么很容易看到一些关于“客服兼职”的招聘广告，或者是在各种评论区看到一些广告式的留言，这些广告没有正当的资历认证，只是以个人的名义以帖子，视频或者评论的形式发出，一般是发在抖音，快手小红书，b站，咸鱼等低门槛平台，内容都是千遍一律，强调每个小时的工资在30到四十不等，在家就能做，每天只要至少工作一个小时，并且上岗前三天培训还有补助，丝毫不提有任何的门槛，可谓是诱惑性拉满，然后联系方式却只是平台的私信。
今天（5月30日）下午，职场社交平台脉脉旗下脉脉高聘正式宣布深度布局支付宝，并与支付宝签订了“就业服务合作协议”，发力高端人才招聘。据了解，双方将围绕支付宝小程序、就业聚合频道、直播招聘等维度展开合作，首期已在支付宝上线来自各大平台企业的超5万个高薪岗位。
