来源 | 都市现场原创稿件未经允许请勿转载 如删除来源必究当下,薄利多销的“拼单”营销,备受消费者的热捧。江西省南昌县的程女士就是一名网购达人,但是前些天,她在“拼多多”平台上的一次购物经历却很糟心。11月24号,程女士在“拼多多”APP下单预购了一双拼单价为29.
昨天一个已经发货的东北买家来问一句的:怎么还不更新?已经全面放开了,怎么不派件呢?今年的拼多多很容易买家来问一句就自动生成工单,然后如果不按拼多多规定的时间处理好就会罚款,也可能导致自动退款,这是很无理的,也是很无力的。
线上购物,是平台、商家、买家三方的事。而在2024年,仅退款成为各大平台的标配,消费者购物体验提升的同时,也滋生出“羊毛党”现象,令部分中小商家受到损失。为何全网电商都激进all in“仅退款”?为何这一诞生已10年的规则,却在去年备受争议?这是一项坏规则吗?