封面新闻记者 陈静花费1.08万元，购买了一件奢侈品牌衬衣，手洗一次之后却发现有划痕、掉线等问题，无法再穿。4月25日，四川广元的张女士联系封面新闻，向记者讲述了这件糟心事。张女士要求退货，但被销售衬衫的店铺拒绝，张女士表示不能理解，“一万元的衣服，难道我洗了一次，就有划痕了吗？
公职律师说法（图片来源于网络）当今消费者通过网络平台购买产品早已成为消费日常，但毕竟网购时我们无法将产品拿在手里仔细甄别，因而可能会遇到收到的实物存在质量问题的情况，从而引发退货争议甚至法律纠纷。说法案例简介2025年1月，消费者小李在某电商平台购买了一款智能手机。
买卖合同是生活中最常见的合同之一，实际中买受人遇到货物质量问题后常常以拒不支付货款来应对，而买受人与出卖人双方在纠纷中常常忽视对证明货物质量问题的相关证据的收集，不利于法院对纠纷案件事实的认定。近日，五华法院审结了一起买卖合同纠纷，依法判决买受人向出卖人支付货款3000元。
现代快报讯（记者 孙苏皖）签收一个多月后才发现电视有明显破损，这还能退款吗？3月13日，南京江宁开发区法院公布该起案件，支持了消费者退一赔三的诉求。小徐在小区的团购群里购买了一台电视，因房子还在装修，一直没有拆封电视的包装。
针对普通消费领域，消费者要求商家惩罚性赔偿的前提是经营者提供商品或者服务有欺诈行为。其中，对于“欺诈行为”的认定，应当符合我国民事法律规定有关欺诈行为的界定，即一方当事人故意告知对方虚假情况或者故意隐瞒真实情况诱使对方作出错误意思表示。
原创 新会法院 江门市新会区人民法院近日，新会法院在审理一起涉全屋定制的买卖合同纠纷案件中，认定售卖“三无产品”的家具店构成欺诈，判决家具店向消费者小张退还货款3000元，并按货款的三倍向消费者小张赔偿9000元。
