“双11”将至，住在嘉苑小区的陈大爷有个小心愿，想从网上买点划算的日用品。得知老人的小心愿后，山西顺丰的快递小哥王彪利用收派件间隙，连续3天上门，教会了老人网购。老人喜滋滋地说：“我也赶上潮流了！” 最近，不少市民正提前上网挑选心仪的商品，坐等促销开始后“清空购物车”。
原标题：“快递送货上门”新规落地近一年 你的包裹送到家了吗？快递小哥在集散中心分捡快递市民杜女士在家门口接收大件快递2024年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中，“快递送上门”成为社会公众热议的焦点。目前，新规实施已近一年。
顶端新闻首席记者 吴军最近几天，快递行业再次成为民众关注的焦点。3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定，未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为，都属于违规，最高将罚款3万元。新政已实施几天，市场反响如何?
潮新闻客户端 记者 盛锐2024年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》（下文简称“新规”）正式实施，明文规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。距离新规实施已近一年，相关规定执行情况如何？
快递小哥不打电话，直接把快递放驿站，这让消费者体验很不好。最近快递企业有了新动作。南京顺丰用户发现，在面单和小程序界面陆续显示了“不上门必赔付”的字样，收件人可获得5元红包下次寄件时抵扣，赔付承诺继去年的试点50个城市扩大到600个城市。
“送货上门，不上必赔”“‘次晨达’范围再扩大”“增加夜间配送”……近段时间，快递行业集中开启新一轮产品和时效内卷：顺丰升级“顺丰特快”服务，“次日达”、“次晨达”的范围进一步拓宽；菜鸟先后推出智选仓配次日达、自营品质快递业务“菜鸟速递”。
6月18日，顺丰同城宣布旗下洗护服务将新开34城，城市范围覆盖全国华北、华中、华东等地区，更多城市用户能享受到顺丰同城的免费上门送洗服务。据悉，顺丰同城洗护服务是顺丰同城基于C端“帮送、帮买、帮取、帮办”服务推行的新业务，于今年3月20日在北京市首次推出。
最近，家住杭州城西的徐小姐向橙柿互动投诉，前不久，她朋友通过顺丰给她快递礼物，收到时发现，四件礼物，唯独少了一块价值8700美元（约合人民币62600元）的爱马仕手表。徐小姐说，2月16日下午朋友在西湖区通过手机下单由顺丰快递上门取件。
