患有高血压、糖尿病的重庆市大足区龙水镇独居五保户崔先生11月22日晚上10点左右在家突发疾病倒地，无力起身呼救的他只能连续敲地板求救。大足区公安局龙水派出所民警11月28日告诉澎湃新闻（www.thepaper.
这是一通发生在1月6日凌晨约4时37分的120救助电话，15分钟的对话里，佛山120调度员王兰兰仅凭敲击声在3分钟内确定了突发失语患者的家庭住址，就近派出暨南大学附属口腔医院（大良医院）救护车，更在随后十多分钟里通过这种特殊的沟通方式，不断安慰患者及进一步获取患者基本情况。
来源：【健康时报】健康时报权威健康资讯，因专业而信赖！5月3日凌晨，湖南长沙居民自建房倒塌事故救援现场，一名女孩在被埋压了88个小时之后，被成功救出。她是21岁的小圆（化名），是此次事故中被救出的第九名幸存者。“把女孩救出时，她的身体和精神状态都比较好。
凌晨接到“无声”的求救电话，佛山120调度员机智反应成功定位文/羊城晚报全媒体记者 张闻图/受访者提供“额……嗯……额……嗯……”“你需要救护车吗？”“额……嗯……额……嗯……”“你现在是不是不能说话？不能说话就敲两下麦吧。
“我不会挂电话的，不要害怕”“你现在是不是不能说话？如果是的话，你敲两下麦吧”“你在几座的话就敲几下耳机”1月6日凌晨4时37分，佛山市医疗急救指挥中心（下称“佛山120”）调度员王兰兰接到一个特殊来电。由于急救患者失语，王兰兰反复询问对方是否需要救护车，那头只传来呻吟、敲击声。
凭借敲击声传递生命希望，日前，佛山调度员王兰兰的事迹荣登《人民日报》。“你现在是不是不能说话？不能说话就敲两下麦吧。”“……咚……咚……”，1月6日凌晨4时37分，佛山市医疗急救指挥中心调度员王兰兰接到一通特殊求助电话。电话那头，除了微弱的呻吟和敲击声，再无其他声响。
扬子晚报网讯（通讯员 国立生 仇丽 记者 吕彦霖）2月13日清晨，时针刚划过7点，城市还未完全从睡梦中苏醒，南京市急救中心指挥调度大厅内却陡然响起一阵急促的电话铃声，划破了清晨的宁静。调度员杨旭迅速伸手，稳稳地接起了这通承载着生命希望的紧急求救电话。
你真的会打120吗?遇到紧急事件，拨通120后如何做令救援更高效呢?近日，小强热线报道了佛山120调度员王兰兰，凭借敲击声成功救助一名“突发失语”患者的新闻，引发全网关注，大家纷纷为调度员王兰兰的机智点赞。
来源：央视新闻 近日，湖北武汉一名120接线员的操作被众多网友点赞。视频显示，接线员接通电话后，反复询问，但对面并无应答，只是传来阵阵敲击声。接线员连忙问：“是不是需要救护车，说不了话？”患者用沙哑的声音答“是”。
