作为时常陪伴患者的人，护士能否将以人为本的理念融入护理服务，决定着患者就医的温度和厚度。与此同时，医疗机构也需加强人文建设，通过保障护士的合法权益，纾解护士的职业压力，增强他们主动服务和提供人文关怀的意识。
红网时刻新闻7月20日讯（通讯员 罗鑫）ICU是对病情危重患者实施抢救的阵地，医院最高精尖的设备汇聚于此，最危重的患者集中于此，这里虽不见刀光剑影，也不见枪林弹雨，但却荆棘密布，险象环生，所以ICU也称为"生命的最后一道防线"。
大众网记者 王文文 菏泽报道人文护理是一种把人文关怀理念融入到护理实践中的模式，它强调以人为本，尊重患者的生命、权利、需求、人格和尊严，为患者提供个性化、温暖化、个性化的护理服务，满足患者的身心健康需求。
护理人文关怀是指在诊疗护理过程中，护理人员本着人道精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严、生活质量与生命价值的真诚关怀和照顾。即在护理工作中要以人为本，尊重和关爱患者。南丁格尔曾说：“作为护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手。
广东省中医院大德路总院心血管科始终以提升患者就医获得感和满意度为目标，通过创建具有心血管专科特色的“三五二模式”人文服务体系，即“规范、主动、感动”的三星服务，“真心、爱心、耐心、关心、责任心”的五心温暖，促进患者实现“双心康复”，切实履行服务承诺。
