新海南客户端、南海网、南国都市报9月20日消息（记者 蒙健 文/图）今年3月份，海口市民黄女士以4750元的价格购买了一台戴尔笔记本电脑，使用后不久，频繁出现花屏、死机等情况，黄女士多次将电脑送去检修处理，但问题迟迟未得到解决，于是要求退款。
一台新机在家使用频出故障，送去官方售后两度检测结果却全部正常。售后不能证明电脑存在问题，商家也无法申请退换，胡女士对此十分苦恼。近日，西安市民胡女士向华商全媒体反映称，8月5日，她和家人魏女士买了一台8000多元的新款联想笔记本电脑，购买当天就出现了使用问题。
2月21日，张女士在一二一大街园西电子广场的华硕专卖店购买了一台笔记本电脑，回家使用后，发现该电脑并不能达到自己的使用预期。张女士平时喜欢打游戏，加上经常出差，于是就来到圆通北路的“电脑城”，准备购买一台游戏本。张女士：“是21日下午买的，对方承诺能开8个账号。
其中提到电脑、手机等数码产品激活后不支持无理由退货，这在法律上是合理的。都知道因为微软推广 Windows 11 的政策，2022 年出货的新 Windows 电脑，只要预装正版系统，那都是 Windows 11。
新京报讯（记者陈琳）9月是全国质量月。近日，中国市场学会服务质量专业委员会（以下简称“服务委”）发布了近两年来经过明察暗访得到的家电、汽车、手机、电脑、医院5个民生服务行业的用户满意情况。这些行业均与人民群众生活密切相关。
