近日,因小杨哥以及三只羊旗下主播力推的香港美诚月饼涉虚假宣传一事持续引发众多关注。据媒体报道,中秋节前夕“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的香港高端月饼“美诚黑松露流心奶黄月饼”,被曝在香港没有售卖,且产地并非香港,基本都是广州和佛山。
9月26日,合肥市联合调查组通报三只羊公司直播带货问题调查情况,带货“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”构成虚假的商业宣传行为,按照规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。不少网友提出疑问,通过三只羊推介购买了上述月饼和牛肉卷的消费者能否要求理赔?
3 月 23 日,合肥通报“三只羊”整改情况后,“三只羊”再道歉,表示将继续退一赔三。新黄河记者证实,在历经“香港美诚月饼”虚假宣传风波近半年后,部分用户终于等来了迟到的赔偿。但这场风波给三只羊带来的影响远未消散,其能否重塑消费者信任仍面临考验。
9月19日,安徽省合肥市成立联合调查组,针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称“三只羊公司”)直播带货中存在的有关问题开展调查。 9月26日,合肥市联合调查组发布相关情况通报,认定三只羊公司在直播推介“香港美诚月饼”和“澳洲谷饲牛肉卷”时构成虚假的商业宣传行为。
关于停业整改情况的通报尊敬的消费者、粉丝、社会公众及媒体朋友们:针对我公司前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题,给消费者带来了损失和伤害,我们感到无比自责。这暴露出我公司在经营管理中存在突出问题,我们对此负有不可推卸的责任。
合肥官方通报合肥三只羊网络科技有限公司在直播带货中虚假宣传后,9月27日,澎湃新闻以消费者名义咨询三只羊网络客服,其回复称,消费者购买的“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”,均可退一赔三。此前,抖音方面公告称已于自9月21日起对“三只羊”旗下账号进行停播处理。
近期,头部主播“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货的香港美诚月饼,因产地问题引发大量争议。据报道,美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。
9月18日,#消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝#相关话题冲上微博热搜。近期,美诚月饼陷入虚假宣传风波,不少消费者选择退货,但遭到售卖平台拒绝。南财快讯记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服,美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目,商品不支持无理由退货退款。