平安人寿成都电销中心咨诉团队近日收到了一份特殊的礼物，是一面沉甸甸的锦旗。平安人寿成都电销中心咨诉团队的员工周甜甜表示，作为投诉受理部门第一个获得客户表彰的员工，对客户的感谢锦旗表示受宠若惊，因为这不仅是客户对自己的一份认可，更是一份责任。
近日，平安无锡寿险一张电销保单历经6个多月终于成功签收。客户张先生于2014年8月20日投保了一份鸿运安行电销产品。当预约客户递送电销保单时，客户告知已经去往外省矿区，一周左右回无锡。在联系兄弟机构发现是无法覆盖区域后，机构决定安排邮寄配送。
客户预约是平安人寿电销配送工作中非常重要的一个环节。当客户张先生接到平安人寿白银中心支公司电销保单配送人员的预约配送电话后，一直悬着的心终于放下了。原来，张先生最近通过平安的电话销售渠道买了1份寿险保单，因为是在线支付，加之近期电话诈骗报道屡见不鲜，张先生不免有些担心。
34年来，中国平安不忘初心，以有温度的服务服务亿万客户，支持国计民生。为了庆祝平安34周岁生日快乐，5月26-27日，平安人寿成都电销中心举办了为期两天的“平安梦想家·唱享司庆周”主题司庆活动，以多种形式的活动献礼平安34周岁。
每日甘肃网讯 为秉承“高效、便捷、安心、专业”的服务理念，平安人寿白银中支电销工作人员与EMS配送人员就近期电销保单配送中遇到的问题进行了沟通与研讨。与EMS配送人员的沟通中发现，影响电销保单配送时效及客户NPS的原因主要有几点。
华龙网6月21日14时55分讯（记者 吴名玲）2016年是平安客户体验推进年，平安电销致力于不断革新，为客户提供更加优质的服务体验。近日，平安人寿重庆分公司江津中心支公司电销配送人员为客户何女士上门配送电销保单。
每日甘肃网讯 近日，平安人寿白银中支电销工作人员在为保单配送成功件做回访时，发现一件职业核保风险问题件，规避风险的同时，也为客户带去了平安的专业服务。据悉，电销工作人员在回访客户时，了解到客户是化工厂的一名工人。
为进一步加强保险反欺诈工作，保证客户权益，济南平安人寿电销室开展了风险核查工作，围绕配送保单所产生的一系列环节，全方位、无死角的核查梳理，提升配送质量，确保操作合规。根据管理制度要求，电销室的核查工作主要围绕“业务员配送品质”“保单配送费用下发”等多个项目进行核查。
(一)重要的第一声电话一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，客户心里一定会很愉快，也对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:" 你好，这里是 XX 公司 " 。
