海峡导报·新福建客户端11月27日讯（记者 钟榕华/文 常海军/图）面向老年朋友、残障人士等特殊群体，他们的关怀细致入微，服务贴心暖心；为推动消保工作走深走实，他们结合自身特点，打造金融消保驿站，开展特色消保宣传；针对小微企业，他们积极推进普惠金融业务，满足各类小微企业的个性化需
从国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，到银保监会发布《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，打造有温度的适老金融服务，帮助老年客群更好地享受科技进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。
为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议、二十届三中全会部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，贯彻“支付为民”理念，以优化支付服务推进高水平对外开放，倡导支付便利、保障支付安全，切实提升消费者风险防范能力和意识，进一步打造中行常态化教育宣传品牌，牟平中行于
3月24日，工行绵阳开元支行热心为老年客户解决社保卡使用问题，客户专程到网点赠送自己精心绘制的国画“牡丹花开”，表达对该行优质服务的肯定和赞许。 “对工作认真负责，对客户礼貌热情，深受老年客户的好评。”客户钱某赠予开元支行自己精心绘制的国画上，写着对该行的高度评价。
银行上门服务是为行动不便或需要特殊照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。
近日，一名拄拐老人一脸愁容地推开农行济南开元支行大门，经了解，老人不小心遗失了社保卡，担心残疾补助无法到账。厅堂客服张经理了解情况后，立即协助老人完成反诈告知书等纸质单据的填写，随后在柜台办理社保卡补卡业务。
12月14日，济南市地方金融监督管理局举行新闻发布会，通报2023年济南市科技金融机构建设情况，济南市地方金融监督管理局副局长贾洪斐主持会议。今年以来，济南全市科技金融机构取得了丰硕成果，目前已认定科技支行10家、科技金融事业部（专营部门）3家、科技金融特色机构9家。
