来源：【竞舟】网上预约挂号等数字化举措方便了市民就医，部分不会使用智能手机的老年人却难以共享这份便利。面对住院后的一系列检验检查，患者不但跑上跑下，担心检查漏做，还要“浪费”2到3天住院时间。近年来，我市持续提升就医便利化，但仍存在一些不便之处，如何再优化？
最近，发生在浙江湖州的一件小事，感动了不少人。一位老人给老伴挂急诊，缴费时发现急诊费还差200元。一位热心小伙主动上前，亮出付款码对挂号收费人说：“扫我的！”最新消息传来——这位热心小伙已经找到了。受访者供图“我已经找他好几天了。”老人的女儿阮女士说。
据每日经济新闻报道，近日，网传江苏苏州吴江区芦墟第五人民医院现“丁义珍式窗口”，引发网友关注。当地市民拍摄的视频显示，缴费窗口装有玻璃墙，并留有一个窗口，一名老人正半蹲半跪在窗口前，与工作人员交流，身后还有其他患者排队。
去年1O月份，一位90岁老人心脏病突发，呼吸困难，叫来120，就近送一家三级医院，急诊的大夫说无床位，家属委托120大夫联系附近几家三级医院，都说收不了。无奈，家属只能找一亲友，联系一家离着较远的三级医院收治了。折腾了两、三个小时，花了两份120的费用，幸好病人在路上设出意外。
