淘宝网店被供货商投诉售假，淘宝公司以网店申诉超时、申诉内容不成立为由实施处罚，对其采取扣分、扣除网店保证金及删除商品链接等措施。今天下午，上海一中院二审公开开庭审理了该起全国首例电商平台涉“反通知义务”网络侵权责任纠纷上诉案。
同一个电商平台，同一个“原创爆款”，图片和商品详情页也一模一样，价格却相差巨大，它们的质量如何?南都记者在电商平台上随机选择了几家原创女装店，并挑选其“爆款”商品在同平台进行搜索，发现有大量店铺展示的模特图片，与相关原创女装店的图片一模一样。
商品货不对板、延迟发货？遇到这些情形，消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期，淘宝、京东相继修改售后服务规则，明确支持“仅退款”。此前，拼多多、抖音也已确定相关规则，让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看？带来哪些影响？会成为电商平台的标配吗？
作 者丨陶力，实习生胡梓杨编 辑丨张星，江佩佩电商平台“仅退款”的乱象正在得到改善。3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688表示，将全面取消“仅退款”。在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家不用承担相关费用。
网店出售“假冒”商品？供货商投诉存在过失？平台审核出错，处罚不当？究竟是谁的问题，请看全国首例电商平台涉反通知义务网络侵权案件！2020年1月19日上午，上海市第一中级人民法院（以下简称上海一中院）对全国首例电商平台涉反通知义务网络侵权责任纠纷上诉案进行公开宣判。
