周女士在网上购物后，接到自称是网站工作人员的电话，说她在网购时因系统故障未成功，要退款给她。因对方能清楚准确的说出她的详细信息，令周女士信以为真。之后对方通过QQ发给周女士一个链接，让其按照提示进行操作。
网络退货、理赔本是电商购物的常态，但如今有不少电信诈骗分子利用网购退款退货的流程通过非法渠道获取受害人信息，随后冒充客服人员致电受害人，谎称其购买的商品存在质量问题可以申请退货并补偿三倍赔款，并以各种隐蔽方式套取受害人关联信息，通过发布含有钓鱼软件的二维码或链接诈骗受害人钱财。
“4.8分要基本无中差评，无恶意退款理由，比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题，48h内发货（且揽收产生物流 ），考核客服回复时间8：00-23:00，对于小商家来说意味着全年轮轴转无休，我真不知道到底谁能做到。”近期，一名淘宝商家在社交媒体上发帖抱怨称。
宋朝时，店小二在景阳冈上，见武松前来，赶紧低头哈腰道迎进门来，端上一碗好酒双手奉上，并好心劝说，客官，天色已晚，山中有吃人的大虫。这时候，武松是大爷。 时光荏苒，转眼到了现代，在时代的召唤下，当武松也打起了创业念头，在淘宝网上卖起武大郎炊饼。心想发家致富迎娶白富美成为CEO.
乌鲁木齐晚报全媒体记者王畅彤 实习记者张芳芳 “双十一”临近，关于网购纠纷与维权问题成为本周“晚报融媒·帮您办”律师热线值班过程中的热点。 支付的预售定金能退吗?活动商品不支持7天退换货，怎么办？商品价格明降暗升如何维权?……律师团成员陈平律师对读者提问进行了一一解答。
消费者网购花瓶后在婚礼中装水并插花使用，并非“因检查商品的必要进行拆封查验”，属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，势必影响二次销售，导致商品价值贬损较大，应视为商品不完好，如请求依照“七日无理由退货”规则进行退货，应不予支持。
