4天前，因为乘坐滴滴网约车去成都天府机场，王先生被司机索取往返双程高速费。王先生认为，司机返程拉不到人并不是自己的问题，他没有责任为此买单，当时之所以同意支付这一费用，也是因为人在外地害怕，以及再叫车可能会导致延误飞机。
由于工作原因，陈先生经常乘坐滴滴专车往返于郑州新郑国际机场和郑州市区之间，没有免费政策前，从市区到郑州机场会收取高速通行费，但是，自5月5日0时起，河南省已对郑州、航空港区和开封、兰考相关高速公路小型客车通行费实施政府购买服务，符合条件的车辆免费通行。
8月17日，滴滴出行关于郑州司机多收取高速费的相关情况，经核实做出说明。滴滴出行表示，滴滴在司机服务和问题解决中还有很多不足，有时候不能让司机师傅们满意，会继续改进，兼顾司乘双方的诉求，提高问题处理的效率。
8月17日下午，滴滴出行官博发文，回应郑州一司机向乘客多收取高速费一事。滴滴出行方面表示，倡导司机提前和乘客协商走人工通道或ETC通道，并询问乘客是否需要发票。司机师傅须按实际支付金额向乘客收取，未支付不收取。同时，也呼吁司机师傅理性面对，合理表达诉求，共同妥善解决问题。
网约车市场乱象频发，消费者权益频遭侵害。日前，浙江消保委对10家网约车平台展开调查，发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机额外收取返程高速费，收取机场高速返程费等情况。在浙江消保委约谈10家平台并提出整改要求后，平台均已提交了整改报告。
来源：新华网15日，浙江省消费者权益保护委员会（以下简称“浙江省消保委”）发布消息称，该委近期对10个网约车平台开展消费体察，发现平台普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机额外收取返程高速费，收取机场高速返程费成行业“潜规则”等情况。
澎湃新闻3月15日从浙江省消保委获悉，该委通过对百度打车、高德打车、滴滴出行等10个网约车平台开展消费体察，发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机额外收取返程高速费，收取机场高速返程费等情况，约谈10家平台并提出整改要求后，平台均已提交整改报告。
3月18日，南都记者从浙江省消保委获悉，该委近期分别对T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行、阳光出行、高德打车、百度打车等10个网约车平台开展消费体察，发现平台普遍存在高速费收取告知不显著、不充分，部分司机存在额外收取返程高速费等情况。
潮新闻 记者 全琳珉图片来源：视觉中国3月15日，记者从浙江省消保委获悉，为推动我省网约车规范经营，日前，省消保委分别对百度打车、高德打车、T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享道出行、阳光出行等10个网约车平台开展消费体察，重点关注高速费、跨城费收取及告
