记者 任磊磊本来跟朋友约好了去听演唱会，没想到只剩一张票了，曹女士买完后朋友没买上，想退票却退不了。近日，济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后，曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍，4月8日，她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。
当前演出市场火爆热门演唱会门票一票难求但如果花高价买到的是“柱子票”“栏杆票”“台阶票”消费者会陷入“只闻其声、不见其人”窘境大麦网买到“柱子票”要求退款被拒上热搜4月20日—21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。
11月6日，不少网友发文称大麦上线了候补功能，该功能需收取总票价6%手续费，引发关注。11月7日，大麦官方客服向南都记者表示，该服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取，目前只有部分演唱会开通了候补功能，候补票均为有售后保障的正规票。大麦上线候补功能。
不少网友近日发文说，大麦上线了候补功能，需要收取总票价6%的手续费。大麦官方客服7号表示，该服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取，目前只有部分演唱会开通了候补功能。据大麦候补须知，当用户使用大麦候补功能在线购票时，大麦将向用户按照总票价6%的标准收取候补服务费。
来源：【浙江融媒体】先前，潮新闻记者报道《买了最贵的票，到现场傻眼了 歌迷维权：张信哲成都演唱会疑遭“黄牛”控票》一文，引发网友热议。有网友提出疑问：“那些前排的座位，咋都被黄牛弄走了？”14日当天，记者以消费者身份向成都12345进行了反映。
澎湃特约评论员 予恒11月6日，“大麦上线候补功能”冲上社交媒体的热搜。由于该功能需收取总票价6%的手续费，引发了不少网友的关注。针对此事，大麦网客服称，服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取，候补未成功之前，该订单可以随时取消，6%服务费也会退款。
封面新闻记者 宋潇 实习生 张源中8月23日中午12点整，某明星组合“吉祥如意”2024巡回演唱会成都站正式开票。门票售价在380元至1380元不等，门票开抢后秒售罄。2024“吉祥如意”巡回演唱会“真的不考虑成都再加一场吗！”“有没有二开啊，没抢到？
11月6日，南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下，除了“缺货登记”的选项，还增加了“付款候补”，平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是，该功能于今日正式上线，用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
2024年开年，演出市场延续了去年火热的趋势，大量退改签困难的消费诉求也随之而来。近日，羊城晚报记者收到消费者对知名票务平台大麦App的投诉，称遇到买完票没多久就无法退票的问题，部分能退票的消费者则支付了达20％票价或更高额的手续费。还有消费者对座位设置的合理性提出了质疑。
