记者 吴海云中国汽车流通协会近日发布公告,《电动乘用车售后服务规范》(以下简称《规范》)团体标准获批发布,自2023年1月1日起正式实施。作为我国首个新能源车售后服务规范,该标准的出台将有效规范新能源车厂商售后服务行为、提升售后服务能力和服务水平以及用户体验。
2023年春节即将到来,无论自驾返乡、探亲走访,还是出游旅行,爱车都需要全天候、不间断的维保服务作为后备保障。作为途虎养车的标志性便民服务,途虎养车连续第7年在全国范围内上线工场店“春节不打烊”服务,以缓解春节期间因部分商户歇业,养车不便造成的普遍性民生痛点,免去车主的后顾之忧。
记者 吴海云近日,受强台风“杜苏芮”影响,北京、天津、河北等多地遭遇强降雨,引发洪涝和地质灾害,灾情牵动人心。8月5日,途虎养车宣布向保定市慈善协会捐款300万元人民币,用于防汛救灾工作。同时,途虎养车已启动多项紧急行动。
记者 吴海云16岁入行做学徒,途虎养车工场店青岛台柳路店技师于永波,十八年来一直扎根汽修一线,不仅成为门店的重点业务骨干,也通过技术水平和责任心赢得了众多车主的信任。早晨8点,对于很多车主来说刚离开家门前往工作单位,但于永波已经准备好工具和车辆,准备前往刚接到救援电话的车主位置。
近日,在中国消费者协会发起的2023年大型社会公益活动“提振消费信心 我们在行动”中,途虎养车率先响应加入,推出系列“提信心、促消费”举措,持续践行诚信经营、放心消费承诺,让“放心途虎”形象进一步确立。
近些年,新能源车凭借自身出行成本低、智能等优势活跃在大众眼前,在车流中也能直观地感受到,曾经遍地油车的马路上如今穿梭着不少电车或是油电混动的车。而新能源车数量的增长也同样驱使了大量爱车人士对新能源车保养的需求,面对新的挑战,途虎养车把握住了这一时机。
大年初二,位于云岩区的途虎养车贵阳渔安新区店,已经开门迎客,工作人员赵泽云整理着工具,为进店的车主排忧解难。“有的车主需要玻璃水,有的车主是胎压不稳,虽然正值春节,但还是会有一些车主需要专业的服务。”赵泽云说,这是他第五年春节坚守在门店内,为假期需要维保的车辆提供专业服务。
中国连锁经营协会(CCFA)于6月15日发布《2022年生活服务业连锁企业TOP100》,来自酒店住宿、宠物服务和家政服务等近20个业态的生活服务业细分行业的连锁企业登榜。途虎养车位居汽车养护维修业态榜首,以强劲实力和高标准化服务水平持续领跑汽车后市场。
中新经纬4月9日电 (刘雪玉)“来我们这里的车主,普遍年纪在30岁到50岁之间。他们的消费观比较理性,追求性价比。”杨店长向我介绍。汽车后市场激烈竞争背后,适应车主个性化、多样化、高品质消费需求成为众多服务商的必修课。
“自己做的选择,就一定要做好。”这是任长胜时常提起的一句话,可以说是他进入汽修行业后的座右铭。任长胜是途虎养车山西的一位加盟商,1992年出生,从一名汽修学徒到加盟商,他经历了从专业人才到管理人才的转型,如今门店生意蒸蒸日上,继续开店的蓝图已在筹划。