今年5月,张潇雨到门诊就医时,被拔错一颗牙,关于赔偿金额,她和医院一直无法达成共识。她咨询了当地有关部门,工作人员建议她自己去法院起诉,说简单的民事纠纷没有必要请律师。她平时工作较忙,从没接触过法律上的事情。四天之后,她刷着短视频,突然看到一条法律咨询公司的广告。