租了充电宝后,附近没有能还的地方?别急,未来或有饿了么小哥来帮还。记者今日自怪兽充电了解到,怪兽充电与饿了么在上海正式达成战略合作。据悉,双方将在功能体验、渠道运营、商户服务、会员体系等多维度展开深度合作。怪兽公司透露,4月起,怪兽充电服务将登录饿了么App。
近日,上海的秦女士向澎湃质量观反映,归还怪兽充电宝时显示“无法归还”,由于联系不上人工客服,在线上反馈后,系统提示暂停计费,但三天后系统判定未归还,直接扣除秦女士99元。对秦女士的投诉,“怪兽”客服回应称,系网络延迟或归还不当引起,将退还秦女士96.5元。
北京商报讯(记者 郭诗卉)3月19日,北京商报记者自饿了么获悉,怪兽充电与饿了么在上海正式达成战略合作。双方将在功能体验、渠道运营、商户服务、会员体系等多维度展开深度合作。预计将在4月实现通过饿了么租还充电宝功能。据透露,4月起,怪兽充电服务将登录饿了么App。
近日,有多位消费者向消费质量报记者反映“怪兽充电”不同点位的共享充电宝的收费标准不统一,有3元/时、2元/时,也有计费3元/半小时、2元/半小时,同时也有消费者反映“怪兽充电”共享充电宝的免计费时间不统一,消费者借充电宝就像“开盲盒”。
中国消费者报报道(记者万晓东李建)为促进共享充电宝行业健康发展,维护消费者合法权益,近期,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电宝消费调查,并于近日发布调查结果。调查结果显示,近六成受访者认为共享充电宝收费不合理。
北京日报客户端 | 记者 李松林本是救急的共享充电宝,如今频频受到“好借难还”的质疑。记者实测发现,市面主流充电宝品牌的设备点中,可借数量通常多于可还空位,部分设备点由于维护等原因还成了“空壳”,致使用户在归还过程中跑冤枉路。
“跑了七八个地方,不是孔位满了,就是型号不符合,最后没办法只能回家了。”近日,市民张先生通过武汉城市留言板反映,五一假期前一次使用“街电”充电宝的经历让他很是恼火,希望充电宝企业能够改善服务,提升用户体验。
近期、京津冀三地消协组织对美团、怪兽、小电、街电、搜电、来电等6个品牌的共享充电宝展开体验调查,调查发现,部分品牌充电宝存在收费不合理、容量不足、设备老旧故障多、充电速度慢、归还网点少,机柜无空位、归还地点不详细等一系列问题。
3月28日,共享充电宝再次集体涨价的话题登上热搜。手机充电是互联网时代下每个人的刚需,但共享充电宝的频频翻倍涨价也让消费者无力承受。专家直言:“当下快充技术逐渐成熟,而共享充电宝商家的用户黏性正在不断下降,此时却还频频涨价,无疑是一种揠苗助长的行为。