封面新闻记者 吴冰清刘女士在去哪儿APP上购买了两张从上海往返西班牙巴塞罗那的机票,收到了行程单,也拿到了客票号,然而,在9月27日在浦东机场人工值机柜台值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息,无法出行。而去哪儿平台坚称出的票没有问题,拒绝调解和赔付。
图说:订单显示“已取消”,无法再做任何操作 来源/采访对象供图(下同) 市民钱先生向“新民帮侬忙”求助称,他在同程旅行App上订购了一张从长沙飞往上海的机票。谁知下单、扣款成功后,不仅机票始终“没影”,与平台沟通后,退款也迟迟不到,让他胸闷不已。
长江日报大武汉客户端3月15日讯(记者刘海锋 通讯员马威)3月14日,中国南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》称,在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况,违反了南航销售代理协议的相关约定,严重损害了旅客权益。
去年12月,刘先生在去哪网预定机票,起飞前4小时接到客服电话称”出票困难”,提供备选方案。但备选航班因天气原因延误,致使旅客滞留机场。近20名乘客出现此问题。去哪网称,因代理商问题未如约出票,目前在与旅客协商赔偿方案。
机票订单支付信息(来源:受访者)信网2月20日讯“我买的往返联程机票,返程的却被平台取消,单独购买返程机票差价谁负责?”近日,张女士找到信网(热线0532-80889431),称自己在去哪儿旅行订了三张青岛飞普吉岛的往返机票,出发前却被平台通知返程机票价格有误被自动取消。
11月8日晚,有多名网友发帖称,南航订票页面出现大量“白菜价”机票封面新闻记者 杨金祝11月8日晚,有多名网友发帖称,南航订票页面出现大量“白菜价”机票,涉及多条成都进出港的国内航线,单张机票价格只需10元—30元。随后,南航客服回复称,出现超低价机票是系统Bug导致,并非票价。
来源:【昆明日报-掌上春城】11月8日晚间,有网友反映南方航空多条成都进出港航线航班票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等,部分旅客称已成功支付并完成出票。随后,#南航系统出现bug#、#南航多条航线白菜价低至十元#等话题登上微博热搜。
临近岁末,正是春节购买回家机票的旺季,可根据上海市消费者权益保护委员会近日发布的数据显示,消费者对网络购买机票的投诉呈现大幅上升趋势,从2013年的1505件到2015年的7874件,上升了5倍之多。网购机票到底存在哪些问题?消费者在选购时应注意些什么?
□记者 王浩“以前每次通过网络购票都没问题,可这次却遇到付了钱票没出的情况,找到车站询问也没有得到处理结果。”昨日上午,海口市民陈先生拨打本报热线反映,他通过海汽客运微信公众平台订购了海汽车票,付款成功后却取不到票。
据媒体报道,11月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价低至30元以下。南航客服回应称,超低价机票是系统故障导致的。9日,南航公告称,“11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效”,在回应了社会关切的同时,也让社会质疑更加强烈。
界面新闻记者 | 薛冰冰11月8日晚间,“南航售票系统出现bug”的消息登上微博热搜。不少旅客反映,南方航空多条成都进出港航线航班票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等。有旅客抢到低价票,并成功支付完成出票。
公告11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。公司在双十一期间推出更多优惠活动,邀请您一起参与。感谢您选择南航,南航将一路伴您美好出行!中国南方航空2023年11月9日中国南方航空公告截图此前报道:机票低至10元?
来源:【新黄河】新黄河记者:韩明霞 近日,济南市民李先生在智行App购买机票前往重庆出差,结束差旅报销时却遇到了一件烦心事,“单位报销需要用机票行程单,而平台不给开具,只能提供全额电子发票。”李先生表示不满。
即将到来的春节假期,很多人都已经安排好了出行。国内某旅行平台数据显示,截至1月25日,除夕前出发的北京-西双版纳、上海-大理、杭州-三亚等典型旅游航线的多个航班经济舱已经售罄,仅有少量全价公务舱在售。机票预订火爆的背后,也暗藏着一些购票陷阱。