随着苹果手机的趋势越来越受人欢迎也越来越大众化，那么各个游戏公司也与苹果公司的App Store合作，因为买的起苹果手机的肯定有大部分自己的收入能力，那么自然也有一定的消费能力，那么游戏公司也看中了这一点，所以纷纷加入与苹果公司合作，那么苹果公司一直以来都是有自己的交易充值系统，
近日，消费者李奇（化名）向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他前段时间发现孩子多次使用苹果手机进行游戏充值，涉及多款游戏，约一年时间内累积充值二十多万元。之后，他分别联系相关游戏公司申请退款。
周到君提醒：若被苹果系统检测到恶意退款，将影响账号信用。将密码交第三方存在很高的安全风险如果发现自己的孩子在手机游戏里大量充值，或者自己无意间在手机里大量充值后，你的第一反映肯定是想在第一时间里把误充的钱要回来。
AppSolution剁手买错 App，如何退款？| 有用功刘志鹏| 昨天 00:26喜欢玩 App 的你相信自然少不了「被骗」的经历，兴高采烈地购买某个应用后，却发现其表现实在是不尽如人意，此时此刻的你一定在心里呐喊：把我的血汗钱还给我！！！
最近，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）。这是国内首个未成年人游戏退费的规范性文件。虽说是一个行业协会的团体标准，但后续可能被吸收为行业或国家标准，因此，这份文件引起游戏行业与很多家长重视。
未来网记者注意到，在黑猫投诉平台上，关于“汤姆猫跑酷”的相关投诉有300余条，投诉内容多为儿童玩游戏时无意中充值，申请退款时却遭到拒绝，家长多次与商家进行协商无果。即便国家在防止未成年人游戏沉迷、未成年人充值退款方面已有立法，但此类问题仍然屡见不鲜。
5月28日中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准这是游戏行业首个未成年人消费管理和退费规范针对广受关注的未成年人游戏退费问题，该标准表示：网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所
未成年人玩游戏“氪金”，哪些情况下应当退款？退款的比例如何划定？5月28日，中国互联网协会公布一份团体标准的征求意见稿，为实践中处理未成年人充值退款纠纷提供了具体操作指引。未成年人玩游戏的充值额度有明确政策限制。
近期，在湖北恩施鹤峰县，“熊孩子”为了买游戏皮肤，花掉爷爷的6万余元积蓄的报道引发关注。事实上，类似未成年人游戏“氪金”钱难退的新闻已屡见不鲜。家长发现“熊孩子”游戏充值申请退款，却往往得不到游戏机构的有效答复。网友涉及“熊孩子”“氪金”相关投诉问题。
