新疆网讯（全媒体记者刘青霞）投递员不打招呼就将快件存放在快递柜是否违规？投递员代替顾客确认收货，这种做法是否合法……11月19日，本期“晚报融媒·帮您办”的律师团成员杨娜娜针对这些与快递有关的法律问题进行解答。问：投递员不打招呼就将快件存放在快递柜是否违规？
来源：【海报新闻】海报新闻记者 孙佃潇 北京报道邮政快递行业在方便群众生活的同时，还存在哪些安全风险？为保障寄递渠道安全都有哪些制度措施？11月14日，国家邮政局市场监管司副司长夏新东在公安部新闻发布会上进行详细解答。
近日，国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对申通快递有限公司进行行政约谈。约谈指出，今年以来，各级邮政管理部门、各寄递企业深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，把安全生产摆在重要位置，扎实开展安全生产治本攻坚三年行动，大力推进行业安全管理规范化建设，未发生较大以上安全生产事故，行业运行总体安全平稳。
来源：【昆明日报-掌上春城】4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，
3月19日，据国家邮政局网站，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。
新修订的《快递市场管理办法》已落地月余，办法要求，经营快递业务的企业未经用户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，引发社会关注。新规施行以来，用户和快递小哥感受到什么变化？“新华视点”记者走访多地，追踪新规落地情况。
《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）施行一个月来，全国快递市场运行情况如何？邮政管理部门采取了哪些监管措施来保障消费者合法权益？按约投递的要求落实得怎么样？为推动《办法》落实，邮政管理部门还将采取哪些举措？
央广网北京3月21日消息（记者谭瑱 刘佳 刘长源）据中央广播电视总台中国之声报道，3月19日，国家邮政局一纸公告，把韵达快递推到了风口浪尖。公告称，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。
近日，云南省邮政管理局对中通、申通、圆通、韵达、极兔等5家快递品牌云南省总部负责人进行集体约谈，旨在进一步压实云南区域总部快递企业统一管理责任，坚决整治农村快递末端服务质量突出问题。“农村快递服务事关民生大事，末端服务质量距离广大人民群众期待还有差距。
胡睿哲“收寄安全对我们快递企业来说很重要。这份标准不仅指导我们如何做好收寄安全，还列出监管部门、监管依据、法律责任等，让企业对照着行政监管标准自主加强合规建设，效果很好。”12月25日，金华一家物流有限公司总经理邵有文说。
今天（4月8日），国家邮政局举行一季度例行新闻发布会。国家邮政局表示，2023年快递服务满意度和时限准时率得到了较大的提升。其中，公众满意度得分和72小时准时率都创造历史最好水平。今年邮政主管部门还将通过有效提升农村地区的服务能力、优化产品供给等措施提升服务质量。
