“大模型已经深刻改变了各行各业，而客服因其特性成为大模型落地最快最成熟的场景。在大模型的影响下，未来不使用智能客服的企业都将失去竞争力，未来的客服将不再只是狭义上的客户服务，更应该成为企业的增长引擎、企业的价值中枢。
人工智能（AI）语料库是汇集大量来自书籍、学术文章、社交媒体等渠道的文本、图片、音频、视频数据集合，是人工智能领域研究和应用的基础数据。目前，国际主流大模型训练语料库以英文语料为主，中文语料占比不超过5%。中文人工智能语料库匮乏制约了我国大模型性能飞跃和技术创新。
潮新闻客户端 记者 肖淙文 实习生 仇萌在刚刚结束的深圳文博会上，华策集团展出通过国家备案的自研“有风”大模型。 受访者供图OpenAI又“炸场”了。近日，具备“听、看、说”出色本领的“GPT-4o”亮相，新模型能够处理50种不同的语言，还能读取人的情绪。
AI语料新生态❷行业破局 “当前全球通用的50亿大模型数据训练集中，国内语料数据文本量仅占全球的1.3%”，国内AI大模型激战正酣，却面临高质量中文语料枯竭的困境。 如何破解?“语料机构”“语料联盟”“算料联盟”等越来越扮演着关键角色。
来源：人民网 原创稿人民网北京8月24日电 (记者栗翘楚)今年以来，以ChatGPT等为代表的人工智能应用对相关行业数字化转型产生了积极影响。业内分析认为，算力已成为关键生产力，算力集运行计算力、数据存储力、网络运载力一体，成为支撑数字经济高质量发展的新动能。
在人工智能领域，，而讯飞星火、通义千问、和文心一言则是其中较为知名的几款产品。2023AI大爆炸时代，自然语言处理技术的应用越来越广泛，越来越多的AI模型开始走进我们的生活，其中，讯飞星火、通义千问、文心一言等AI模型备受关注。
乘数而上之AI语料新生态·语料交易继国家数据局等17部门联合印发《“数据要素x”三年行动计划(2024-2026年)》之后，中央面向公共数据开发利用的首个顶层设计文件《关于加快公共数据资源开发利用的意见》公布，构建公共数据资源开发利用“1+3”政策规则体系。
统筹AI客服与人工客服，形成相互促进补充、互相助力推动的良好局面，织密织牢服务网络，汇聚服务的强大合力，兜底解决消费者反映的一切问题。微博截图彩云网评特约评论员 何冠军当下，点开一个网站的客服功能或拨打某一平台的客服热线，出现大概率的是一位“AI客服”，也称智能客服。
