未经同意，快递员便将快递放入快递柜，18个小时后用户想取件还得交1元管理费。近日，一名研究生认为快递柜运营方未明确告知管理期限和收费标准，贸然收费缺少法律依据，于是提起诉讼要求退还1元，最终得到法院支持。这起维权诉讼也让快递柜超时收费问题再次引发热议。
滞留快递柜里的包裹要收费了丰巢快递柜超过12小时收费，每12小时0.5元，3元封顶红网时刻4月30日讯4月29日，记者来到一个丰巢快递柜前，快递柜显示屏首页就是“丰巢会员服务”，称“为了进一步提升用户服务，同时优化资源的利用效率，丰巢于4月30日推出会员服务”，标准为：普通用户可
通过网络购物不仅便捷，而且省时省力，只要动动手指，消费者需求的商品就能送到家中。“以前快递员都是将快递送到楼下，或者通知我到大门口取件，自从小区里安装了快递柜，一些快递员就将包裹直接投递至快递柜内，然后通过短信给我们发送取件码。
调查中，有受访者指出：“在没有快递柜之前，如果不方便收件的话可以和快递小哥协商其他时间派送，根本不存在超时的说法。现在有了柜，有些快递员直接把包裹丢柜里，事先也没问过我意见，凭什么要我付这笔钱？”四成半受访者认为免费取件时限应延至24小时调查中，有73.8%的受访者表示自己会在收
本报讯 “双12”刚刚过去，不少网购血拼的海口市民向记者反映，有时由于下班时间太晚，领取包裹会超过快递柜的免费保管时间，快递柜会自动提示要收取“超时费”。 记者走访发现，相较收费的快递柜，市民更愿意选择免费的快递代收点。
“他们自始至终也都没有跟我联系过。货到哪了?状态怎么样?都不知道。丢了也不会有人主动跟你联系。”“寄件界面很简单，连保价都没有就付钱，你也不知道是怎么算出来的这个价格。没办法保价，他给你的赔偿也就是5倍的快递费，太坑了。”
