商报记者 黎雨寒重庆商报讯 昨日，有网友爆料称，1日晚她在去哪儿网买了4张机票，因有事去不了，想马上退票。网站客服称15分钟后才出票，如果没出票就可取消并全额退款。然而，该网友等到的最终回复竟是：退票操作被网站拦截，4张机票已出，退票要被扣1000多元手续费。
今年5月底，一乘客在某航司APP购买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票，共计15000余元。出发前一晚，机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，通过该航司“买贵可免费退票”的机制最终实现了贵价票全额退款。这一事件引起了网友们的热议。
潮新闻客户端 记者 黄伟芬 马焱有人临时改变出行计划迫不得已退机票，被扣高额退票费，因此提醒大家“出行订飞机票要谨慎”。潮新闻《买票一时爽，退票泪花花？机票退票高额手续费合理吗》一文发布后，引起不少人关注。大家关心的问题聚焦在航空公司收取退票费是否合理？有没有统一规定？
来源：工人日报 “跟着演出去旅行”带火票务市场，但二级票务平台不规范行为引发质疑消费者付费后没收到票，选择退款竟要交20%退票费本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台，投诉上海某文化传播有限公司，称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票，但商家
界面新闻记者 | 薛冰冰界面新闻编辑 | 据《上观新闻》1月14日报道，近日，上海市民龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚、价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。
名词解释当日作废就是当日销售的机票，在销售当天，机票代理人可以将此机票作废，或者理解为当日免费退票。但对于春运、黄金周，或者个别特殊运价客票，航空公司会另行规定，该类机票不可以当日作废。即便如此，支持当日作废的机票，占到总机票量的85%左右。
西安市的莫女士过年想和家人去三亚玩，便用携程手机客户端预定了返程机票，后来因为有其他安排，莫女士致电客服申请退票，结果其中一个订单却被收取了1935元的退票费。携程工作人员解释，这是因为莫女士预定的是一款套餐，而套餐中注明的退票费用就是1935元。
来源：宁波晚报 9月22日，中国东航发布《关于一二三航旅客客票特殊处理的通告》称，自9月22日起，中国东航与一二三航合并运行。这意味着，一二三航正式告别民航市场。作为中国东航旗下全资子公司，一二三航成立于2020年2月。
