山西晚报讯（记者 许晶晶）居民网购了商品，在退货时寄错了。等包裹被取走，才察觉不对，赶忙联系快递客服。就在包裹即将被运往外地时，快递小哥辗转帮忙追回。家住太原市南上庄西街小区的杜女士在网上下单，买了两台手机，打算分别送给父母。试用后有一台感觉不满意，决定退货。
随着菜鸟驿站的兴起，很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了，而送至菜鸟驿站以后，导致用户无法直接与快递员沟通，快递就会被驿站直接签收，如果需要这个快递，代签收倒也无所谓，但如果想要拒收或退回，就不知道该怎么办啦，本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
在日常生活中，快递已经成为我们连接远方的桥梁，是生活中不可或缺的一部分。快递给人们的生活带来了许多便利，但在便利的背后，它也时不时地会出现一些问题。去年7月，小张委托母亲邮寄毕业证书，结果邮件丢失，且毕业证书丢失后不能补办，但快递公司只肯赔偿不超过邮费的三倍费用。
