23日上午,江苏苏州一高架因道路结冰,100多辆车相撞。(此前报道>>突发!苏州一高架今晨发生多车相撞事故!)目前,保险理赔人员已赴现场查勘。如果遇到多车连环追尾,发生车辆碰擦事故,车主应该如何处置?记者就此咨询了律师和保险工作人员。