企业微信会话存档,是指将聊天过程中发生的所有场景, 一字不差的进行留存,方便日后查询,审计等。说到会话,你肯定会想到国民即时通讯软件微信,但微信作为私人社交软件,具体天然的隐私性,并且个人信息安全法已经通过,不能存档员工个人微信上跟家人,朋友的聊天内容。
大家都知道,如今绝大多数的企业是有业务员的,针对售卖型企业而言,与顾客的沟通交流品质和服务水平也是关键。市场销售型企业员工管理方法非常难,常常会发生业务员走单、转单等违规操作,在利润的引诱下难以保证全局性的管控。
如今的公司全是将客户资源直接分派到销售手中,由销售来与顾客沟通交流。可是销售与顾客私底下沟通交流时,假如销售出現了私底下收回扣.走私单或服务不到位的状况,公司并不会立即了解。为了规范员工管理,企业可以保存员工的微信聊天记录,直接查看员工和客户的聊天记录。
微信的体积占用问题,我们已经讨论过太多次,也讨论得相当深入了。无论是长期使用后聊天产生的数据日积月累下来的,还是越来越多的工作生活交流和办事流程转移到微信中,亦或是微信自身业务规模扩展增长等其他因素,微信已经成长为我们日常生活中必不可少的一部分,其产生的数据更是在手机和电脑中占用了相当可观的存储空间。